ภาพลักษณ์ใหม่ตำรวจ "ตำรวจผู้รับใช้ชุมชน"
ภาพลักษณ์ใหม่ตำรวจ : เลียบค่าย โดยชัยกร ใบเงิน
ระบบราชการไทยควรจะเข้าสู่ยุคการแข่งขันกันได้แล้ว ในที่นี้หมายถึงการบริการประชาชน ภาคธุรกิจไปไกลมากแล้วทั้งเรื่องคุณภาพบุคลากร เทคโนโลยี การประเมินผลงาน แต่ข้าราชการไทยยังล้าหลังอยู่มาก
องค์กรตำรวจอยู่ใกล้ชิดกับประชาชน ที่ผ่านมาภาพลักษณ์ออกจะไปทางลบเสียมากกว่า ชาวบ้านมองว่าตำรวจเป็นนาย เป็นกลุ่มข้าราชการที่ควรเกรงกลัว ไม่ว่าจะกระทำความผิดหรือไม่ก็ตาม
ปัจจุบันตำรวจเริ่มปรับตัวไปได้มากทั้งการทำงาน วัฒนธรรมองค์กร ส่วนหนึ่งมาจากการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดจากหลายหน่วยงาน ช่องทางที่มากขึ้นทำให้งานมีมาตรฐานมากขึ้น
วิธีปฏิบัติที่นอกลู่นอกทางอย่างสมัยก่อนก็ลดลงไปเอง
ยุคของพล.ต.อ.อดุลย์ แสงสิงแก้ว ผบ.ตร. ได้เน้นย้ำการทำงานที่มีประสิทธิภาพ มีความเป็นผู้นำและต้องถ่ายทอดสู่ผู้ใต้บังคับบัญชา
ตำรวจเริ่มมองสังคมในด้านบวก มองความทุกข์ ความเดือดร้อนของชาวบ้านเป็นหลัก
ตัวอย่างของนายสเตฟาน วาร์กเนอร์ อายุ 42 ปี หนุ่มชาวเยอรมัน ที่เข้ามาอาศัยอยู่เมืองไทย แต่งงานกับสาวไทยจนมีลูกด้วยกัน พอเงินหมดก็ถูกภรรยาทิ้งและดูแลลูกด้วยตัวเองอย่างดี เป็นที่น่าเวทนาของชาวบ้าน
เมื่อพ.ต.ท.ฉัตรามนตรี มหาพชราอรุณใหม่ สารวัตรตำรวจท่องเที่ยว จ.พระนครศรีอยุธยา กับร.ต.ต.เอกณกร ธารารมย์ รองสารวัตร รู้ข่าวก็เข้าช่วยเหลือประสานหาตัวภรรยาจนเจอ สุดท้ายให้มาเซ็นเอกสารมอบลูกให้หนุ่มเยอรมันเอากลับไปเลี้ยงดูที่ประเทศ บ้านเกิดได้
อีกกรณีตำรวจทางหลวงเพชรบุรี นอกจากจะอำนวยความสะดวกด้านการจราจรแล้วยังแบ่งกำลังเข้าไปช่วยเหลือชาวบ้าน ที่ประสบภัยน้ำท่วมด้วย เป็นงานนอกหน้าที่แต่ทำด้วยความเสียสละเพื่อสังคม
ทั้งสองกรณีเป็นการสานนโยบาย "ตำรวจผู้รับใช้ชุมชน" ของ พล.ต.ท.พงศ์พัฒน์ ฉายาพันธุ์ ผบช.ก. ที่กำลังปรับแนวคิดตำรวจเข้าสู่ยุคสมัยใหม่
อีกตัวอย่างหนึ่งถึงแม้จะถูกมองแง่การเมืองและไม่ใช่หน้าที่ก็ตามคือ เรื่องที่ตำรวจนครบาลร่วมกับผู้ต้องขัง ลอกท่อใน กทม.ก็ถือว่าเป็นการทำประโยชน์อย่างหนึ่งหากมองข้ามความขัดแย้งของนักการ เมือง
ปัจจุบันองค์กรตำรวจเริ่มขยับปรับตัว เพิ่มประสิทธิภาพเข้าสู่อาเซียนเพราะที่ผ่านมาตำรวจไทยได้รับเกียรติ ยกย่องจากต่างชาติมากในเรื่อง การติดตามจับกุมคดีสำคัญระหว่างประเทศ
ในขณะที่ภาพลักษณ์ภายในยังไม่ประทับใจขนาดนั้น ยุคผบ.ตร.คนนี้ก็หวังว่าสำนักงานตำรวจแห่งชาติ จะปรับจูนความถี่เข้ากับประชาชนได้มากขึ้น
ขอบคุณข่าวจากหนังสือพิมพ์ คม ชัด ลึก ครับ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น